Illustrasjonsfoto: Hvordan skal du tilpasse kommunikasjonen din for å beholde både Frida og Vera som givere?
Det er summen av alle individuelle og personlige opplevelser med din organisasjon som avgjør om giverne dine blir, gir mer eller forsvinner. Så hvordan lager man en giverreise med høy kvalitet i 2023?
Temaer: giverreisen, innsamling, fundraising, ideell organisasjon, CRM, effektiv drift, churn
Går du glipp av verdifulle, faste givere, fordi du ikke vet hvem som har gitt til din organisasjon via Vipps? Den tiden er forbi. Nå kan du få informasjonen rett inn i CRM.
Temaer: giverreisen, innsamling, fundraising, ideell organisasjon, CRM, personifisering
Organisasjonen din skal digitalisere for å effektivisere og automatisere. Løsningen er ofte et nytt organisasjonssystem eller CRM. Men hva bør du tenke på når du skal velge leverandør?
Temaer: ideell organisasjon, big data, CRM, effektiv drift
Å komme i gang med marketing automation er ikke veldig vanskelig. Utfordringen ligger i å få med deg hele organisasjonen, ikke bare markedsavdelingen.
Temaer: KPI, distribuert organisasjon, tillitsvalgte, frivillige, ideell organisasjon, big data, digitalisering, CRM, datadrevet, segmentering, personifisering, effektiv drift, Marketing Automation
Flere organisasjoner i Norge har kommet ganske langt med digitalisering, men mange har også et godt stykke igjen å gå. Som generalsekretær eller øverste leder blir det da din jobb å få rakettfart på digitaliseringen. Men hvor skal man starte?
Temaer: ideell organisasjon, digitalisering, CRM, datadrevet, personifisering, effektiv drift
Møt Siri og Jonas. De ble medlem og frivillig i to ulike organisasjoner på samme tid. Men selv om begge brenner for sakene organisasjonene står for, kommer Jonas til å melde seg ut etter 12 måneder, mens Siri fortsetter. Hvorfor?
Temaer: distribuert organisasjon, tillitsvalgte, frivillige, fagforening, ideell organisasjon
Topplederen puster deg i nakken. Det er tid for månedsrapportering på organisasjonens KPI-er, og du har 10 ulike Excel-rapporter du må prøve å samkjøre – manuelt. Kjenner du deg igjen? Da bør du lese videre.
Temaer: KPI, Business Intelligence, rapportering, ideell organisasjon, big data, CRM, analyse, datadrevet
