Frivillige, tillitsvalde, medlemmer og deltakarar er den viktigaste ressursen i frivillige organisasjonar. Dei fyller alle viktige roller. Dei sørger for at organisasjonen finst, og dei har forventningar og krav. Felles for dei er at dei må rekrutterast!
Temaer: distribuert organisasjon, frivillige, personifisering, frivilligreisen
Å komme i gang med marketing automation er ikke veldig vanskelig. Utfordringen ligger i å få med deg hele organisasjonen, ikke bare markedsavdelingen.
Temaer: KPI, distribuert organisasjon, tillitsvalgte, frivillige, ideell organisasjon, big data, digitalisering, CRM, datadrevet, segmentering, personifisering, effektiv drift, Marketing Automation
Når det skal innføres nye digitale verktøy som CRM, er det mange som tenker at mest mulig detaljert kravspesifikasjon er veien til himmelen. Vi mener derimot at dette kan bli en sovepute.
Temaer: giverreisen, forretningsanalyse, frivillige, big data, digitalisering, CRM, innovasjon, medlemsreisen
Møt Siri og Jonas. De ble medlem og frivillig i to ulike organisasjoner på samme tid. Men selv om begge brenner for sakene organisasjonene står for, kommer Jonas til å melde seg ut etter 12 måneder, mens Siri fortsetter. Hvorfor?
Temaer: distribuert organisasjon, tillitsvalgte, frivillige, fagforening, ideell organisasjon
Vil fremtidens organisasjoner kjennetegnes av det vi i dag vil kalle «science fiction»? Vi har kikket i krystallkulen og prøvd å se for oss hvordan organisasjoner vil ledes, drives, og hvordan de vil interagere med sine medlemmer, givere og frivillige.
Temaer: fundraising, frivillige, big data, digitalisering, ledelse
Har du ikke inkludert frivillige i CRM-et ditt ennå? Da er det på høy tid. Gjør du det, sparer du penger og øker kvaliteten på forholdet du har til dine frivillige. Det betyr økt lojalitet og giverglede enten i form av penger eller tid.
Temaer: frivillige, CRM
