Den største feilen mange organisasjoner gjør er å ta medlemmene for gitt. Medlemmene er dine viktigste ambassadører, om du tar godt vare på dem.
Slik lager du en moderne medlemsreise i 2023 og får fornøyde medlemmer
Av Anne-Berit Eia 2. jan 2023
Temaer: digitalisering, CRM, personifisering, medlemsvekst, effektiv drift, medlemsreisen, Marketing Automation, churn
Illustrasjonsfoto: Hvordan skal du tilpasse kommunikasjonen din for å beholde både Frida og Vera som givere?
Det er summen av alle individuelle og personlige opplevelser med din organisasjon som avgjør om giverne dine blir, gir mer eller forsvinner. Så hvordan lager man en giverreise med høy kvalitet i 2023?
Temaer: giverreisen, innsamling, fundraising, ideell organisasjon, CRM, effektiv drift, churn
Du står overfor et viktig valg som kommer til å påvirke hele organisasjonen din. Hvilket organisasjonssystem skal du velge i jungelen av tilbydere?
Temaer: CRM, integrasjon, datadrevet, effektiv drift
Organisasjonen din skal digitalisere for å effektivisere og automatisere. Løsningen er ofte et nytt organisasjonssystem eller CRM. Men hva bør du tenke på når du skal velge leverandør?
Temaer: ideell organisasjon, big data, CRM, effektiv drift
Å komme i gang med marketing automation er ikke veldig vanskelig. Utfordringen ligger i å få med deg hele organisasjonen, ikke bare markedsavdelingen.
Temaer: KPI, distribuert organisasjon, tillitsvalgte, frivillige, ideell organisasjon, big data, digitalisering, CRM, datadrevet, segmentering, personifisering, effektiv drift, Marketing Automation
Flere organisasjoner i Norge har kommet ganske langt med digitalisering, men mange har også et godt stykke igjen å gå. Som generalsekretær eller øverste leder blir det da din jobb å få rakettfart på digitaliseringen. Men hvor skal man starte?
Temaer: ideell organisasjon, digitalisering, CRM, datadrevet, personifisering, effektiv drift
6 trinn til en vellykket innføring av nytt CRM eller medlemssystem
Av Anne Johanne Solhjell 15. des 2021
Skal din organisasjon implementere et nytt CRM eller medlemssystem? Da er det 6 viktige trinn dere bør igjennom, for å legge grunnlaget for suksess under innføringen.
Temaer: digitalisering, CRM, datadrevet, effektiv drift, prosessanalyse