Se hele bildet ikke bruddstykker. KI generert

I medlems- og giverdrevne organisasjoner finnes det en stor og verdifull gruppe mennesker og virksomheter som støtter saken på ulike måter – som medlemmer, frivillige, givere, tillitsvalgte, likepersoner, samarbeidspartnere og næringslivsstøttespillere. Men hvor ofte ser vi på disse som én samlet relasjon – fremfor en samling enkeltroller?

For mange organisasjoner i dag, er informasjonen om støttespillerne spredt utover flere systemer – ett for medlemsregister, ett for frivillighet, ett for nyhetsbrev, kanskje et CRM for næringslivskontakter – og gjerne noen regneark på toppen. Det gjør det krevende å få oversikt, vanskelig å jobbe effektivt, og enda vanskeligere å tilby en god opplevelse for den som støtter saken.

Les mer ›

Temaer: giverreisen, CRM, medlemsvekst, medlemsreisen, frivilligreisen

Hvorfor er det så vanskelig å vite nøyaktig hvor mange medlemmer en organisasjon har? Man skulle tro at det var en enkel sak – et medlem er et medlem, ikke sant? Men realiteten viser seg ofte å være mer kompleks.

Les mer ›

Temaer: giverreisen, CRM, medlemsvekst, frivilligreisen

Hjernesvulstforeningen er en pasient- og interesseorganisasjon for personer rammet av hjernesvulst, deres pårørende og andre støttespillere. Foreningen jobber for å øke kunnskapen om hjernesvulst, fremme forskning og bidra til et bedre helsetilbud. De tilbyr også kurs, veiledning og et støttende fellesskap for sine medlemmer

 

Som en organisasjon med et viktig samfunnsoppdrag opplevde Hjernesvulstforeningen at mye tid gikk med til administrasjon av medlemskap, betalinger og kommunikasjon – tid som heller kunne vært brukt på å utvikle organisasjonen og styrke medlemstilbudet. De ønsket et integrert system med automatiserte prosesser som kunne forenkle arbeidet, redusere manuelt arbeid og gi en helhetlig oversikt over medlemmene.

Les mer ›

Temaer: giverreisen, CRM, medlemsvekst

Digitale verktøy kan fremme menneskelige forbindelser i samfunnsdrevne organisasjoner.

Frivillighet i en digital tidsalder

Frivillige er selve ryggraden i mange organisasjoner – fra humanitære initiativer til idrettslag og kulturinstitusjoner. Deres innsats er avgjørende for drift, vekst og gjennomføring av samfunnsnyttige aktiviteter. Samtidig er frivillighet i endring. Nye generasjoner av frivillige stiller andre krav til fleksibilitet, tilgjengelighet og oppfølging.

Personlig engasjement og relasjoner vil alltid være hjørnesteiner i frivillighetsarbeid, men digitalisering åpner opp for nye måter å rekruttere, administrere og beholde frivillige på. Hvordan kan organisasjoner utnytte teknologi til å styrke frivillighetsarbeidet – uten å miste den menneskelige dimensjonen?

Les mer ›

Temaer: giverreisen, frivillige, CRM, medlemsvekst, frivilligreisen

Digitale løsninger skal forenkle og engasjere – ikke skape mer kompleksitet! AI generert bilde

Innmelding og onboarding er kritiske prosesser i en organisasjon. Ved å bruke digitale verktøy kan disse gjøres enklere og mer effektive, samtidig som støttespillerens opplevelse settes i sentrum. En god onboardingopplevelse skaper langvarige relasjoner med medlemmer, givere, frivillige eller andre støttespillere.

Les mer ›

Temaer: giverreisen, CRM, medlemsreisen, medlemssystem

Digitale verktøy kan fremme menneskelige forbindelser i samfunnsdrevne organisasjoner. AI generert bilde

I en verden hvor teknologi stadig tar nye steg, er det lett å bli fanget i jakten på det nyeste og mest avanserte. For medlems- og giverdrevne organisasjoner er imidlertid nøkkelen til varig suksess og vekst ikke å finne i teknologien i seg selv, men i hvordan teknologien brukes for å fremme og styrke forholdet til deres støttespillere.

Les også: Slik lager du en moderne medlemsreise

Les mer ›

Temaer: giverreisen, CRM, medlemsvekst, medlemsreisen, givere

Hva betyr det å modernisere og forenkle?  stockimage

I en digital tidsalder er behovet for å modernisere og forenkle medlems- og giverarbeid ikke bare ønskelig, men nødvendig for vekst og bærekraft. Organisasjoner over hele verden står overfor utfordringen med å håndtere komplekse datastrømmer og forventninger fra et stadig mer engasjert publikum som krever personlig oppmerksomhet og umiddelbare svar.

Les mer ›

Temaer: giverreisen, innsamling, digitalisering, CRM, medlemsvekst, medlemsreisen, medlemssystem

Illustrasjonsfoto: Hvordan skal du tilpasse kommunikasjonen din for å beholde både Frida og Vera som givere?

Det er summen av alle individuelle og personlige opplevelser med din organisasjon som avgjør om giverne dine blir, gir mer eller forsvinner. Så hvordan lager man en giverreise med høy kvalitet i 2023? 

Les mer ›

Temaer: giverreisen, innsamling, fundraising, ideell organisasjon, CRM, effektiv drift, churn

Går du glipp av verdifulle, faste givere, fordi du ikke vet hvem som har gitt til din organisasjon via Vipps? Den tiden er forbi. Nå kan du få informasjonen rett inn i CRM. 

Les mer ›

Temaer: giverreisen, innsamling, fundraising, ideell organisasjon, CRM, personifisering

Når det skal innføres nye digitale verktøy som CRM, er det mange som tenker at mest mulig detaljert kravspesifikasjon er veien til himmelen. Vi mener derimot at dette kan bli en sovepute.

Les mer ›

Temaer: giverreisen, forretningsanalyse, frivillige, big data, digitalisering, CRM, innovasjon, medlemsreisen