Hjernesvulstforeningen er en pasient- og interesseorganisasjon for personer rammet av hjernesvulst, deres pårørende og andre støttespillere. Foreningen jobber for å øke kunnskapen om hjernesvulst, fremme forskning og bidra til et bedre helsetilbud. De tilbyr også kurs, veiledning og et støttende fellesskap for sine medlemmer
Som en organisasjon med et viktig samfunnsoppdrag opplevde Hjernesvulstforeningen at mye tid gikk med til administrasjon av medlemskap, betalinger og kommunikasjon – tid som heller kunne vært brukt på å utvikle organisasjonen og styrke medlemstilbudet. De ønsket et integrert system med automatiserte prosesser som kunne forenkle arbeidet, redusere manuelt arbeid og gi en helhetlig oversikt over medlemmene.
Foreningen ønsket effektivisere arbeidet med medlemspleie, i tillegg administrerer foreningen kurs og det er mye aktivitet ute i lokallagene. Ønsket var et crm-system som kunne favne om hele organisasjonen fra lokallagene og ut til medlemmene.
Tidligere var dette en tidkrevende prosess og de så et behov for et mer integrert system som kunne lette arbeidet og forbedre kontakten med lokallagene og medlemmene.
Løsningen - Winorg Express
Med Winorg Express har Hjernesvulstforeningen fått et system som gir bedre oversikt og forenkler medlemsadministrasjon. Spesielt viktig var det vært å strømlinjeforme medlemsreisen og integrere kommunikasjon med eksisterende og nye medlemmer. I tillegg til Winorg Express, anskaffet Hjernesvulstforeningen Winorgs Kurs og Arrangementsmodul som har gjort arbeide med å håndtere kurs mer enkelt og effektivt. Dette sparer foreningen tid og ressurser og de kan sette søkelys på å utvikle medlemstilbudet til organisasjonen.
Hjernesvulstforeningen har vært i drift i over et halvt år og begynner å se fordelene av Winorg Express.
«Med Winorg Express har arbeidsprosessene våre blitt enklere. Vi har nå samlet all medlemsoppfølging i ett system, inkludert kursadministrasjon. Totalt sett er løsningen brukervennlig og effektiv – vi gleder oss til fortsettelsen!» - Rolf Ledal, Generalsekretær
Hjernesvulstforeningen opplever en forenklet administrasjon, der ansatte og tillitsvalgte bruker mindre tid på manuelle oppgaver. Den brukervennlige løsningen gjør det enkelt for dem å håndtere medlemsarbeid, samtidig som automatisert kommunikasjon sikrer bedre dialog med både nye og eksisterende medlemmer. I tillegg gir effektiv kursadministrasjon en sømløs prosess for påmelding og organisering, noe som styrker foreningens arbeid og medlemsoppfølging.
Winorg er glade for å bidra til at Hjernesvulstforeningen kan bruke mer tid på sitt viktige arbeid og mindre tid på administrasjon. Med Winorg Express har de fått mer effektiv medlemsoppfølging og medlemsreisen – fra innmelding til medlemspleie har blitt mer integrert og helhetlig.
Med Winorg har de fått et system som samler all medlemsadministrasjon på ett sted, strømlinjeformer prosesser og gir bedre innsikt i medlemmenes behov.
Nå kan Hjernesvulstforeningen bruke mer tid på det som virkelig betyr noe – å støtte sine medlemmer og utvikle organisasjonen videre.
Neste steg i samarbeidet er å ta i bruk Winorgs innsamlingsfunksjonalitet. Med dette verktøyet vil Hjernesvulstforeningen kunne samle inn midler mer effektivt, engasjere givere på en smartere måte og skape enda større gjennomslag for sin sak.
Vi i Winorg ser frem til å fortsette reisen sammen!
