Vil fremtidens organisasjoner kjennetegnes av det vi i dag vil kalle «science fiction»? Vi har kikket i krystallkulen og prøvd å se for oss hvordan organisasjoner vil ledes, drives, og hvordan de vil interagere med sine medlemmer, givere og frivillige.
Temaer: fundraising, frivillige, big data, digitalisering, ledelse
Skal din organisasjon implementere et nytt CRM eller medlemssystem? Da er det 6 viktige trinn dere bør igjennom, for å legge grunnlaget for suksess under innføringen.
Temaer: digitalisering, CRM, datadrevet, effektiv drift, prosessanalyse
Topplederen puster deg i nakken. Det er tid for månedsrapportering på organisasjonens KPI-er, og du har 10 ulike Excel-rapporter du må prøve å samkjøre – manuelt. Kjenner du deg igjen? Da bør du lese videre.
Temaer: KPI, Business Intelligence, rapportering, ideell organisasjon, big data, CRM, analyse, datadrevet
Å være datadrevet er mer en kontinuerlig utvikling enn en endestasjon – det er en filosofi som må prege hele virksomheten og måten dere jobber på i hverdagen. Vi liker å sammenligne denne utviklingsreisen med en trapp som består av seks trinn.
Temaer: rapportering, visualisering, analyse, datadrevet, prediktiv modellering, segmentering, personifisering
Hvor godt kjenner du giverne dine? Gir du god nok oppmerksomhet til ildsjelene med det største potensialet, eller behandler du alle likt? Min erfaring er at mange organisasjoner kan øke giverinntektene betraktelig ved å utnytte datainnsikten fra CRM bedre.
Temaer: innsamling, fundraising, RFM, prediksjonsmodeller, tvillinganalyse, CRM
Du har satt store mål for organisasjonen, og folk er begeistret. Men hvordan tar du «tempen» underveis i året, så du vet at dere er i rute for å oppnå resultatene? Svaret er ditt utvalgte sett med styringsparametere. I denne artikkelen gir vi noen råd om hvordan du velger ut dine KPI-er og gir eksempler fra organisasjoner vi har jobbet med.
Temaer: KPI, Business Intelligence, rapportering, forretningsanalyse
