Å være datadrevet er mer en kontinuerlig utvikling enn en endestasjon – det er en filosofi som må prege hele virksomheten og måten dere jobber på i hverdagen. Vi liker å sammenligne denne utviklingsreisen med en trapp som består av seks trinn.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: rapportering, visualisering, analyse, datadrevet, prediktiv modellering, segmentering, personifisering
Frelsesarmeen tok i bruk Winorg Total som vårt CRM-system høsten 2019. Jeg kom inn som seksjonsleder for innsamling i mars 2020 rett før Norge stengte ned. Det året hadde vi et mål om fem prosent inntektsøkning i Julegryta. Det nådde vi, og vel så det. Samme gryte med nye ingredienser.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: giverreisen, Frelsesarmeen, innsamling, fundraising
Hvor godt kjenner du giverne dine? Gir du god nok oppmerksomhet til ildsjelene med det største potensialet, eller behandler du alle likt? Min erfaring er at mange organisasjoner kan øke giverinntektene betraktelig ved å utnytte datainnsikten fra CRM bedre.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: innsamling, fundraising, RFM, prediksjonsmodeller, tvillinganalyse, CRM
Du har satt store mål for organisasjonen, og folk er begeistret. Men hvordan tar du «tempen» underveis i året, så du vet at dere er i rute for å oppnå resultatene? Svaret er ditt utvalgte sett med styringsparametere. I denne artikkelen gir vi noen råd om hvordan du velger ut dine KPI-er og gir eksempler fra organisasjoner vi har jobbet med.
0 Kommentarer Klikk her for å lese/skrive kommentarer
Temaer: KPI, Business Intelligence, rapportering, forretningsanalyse
